Помогу организовать конструктивный диалог и разрешить противоречия в ситуациях, когда не получается сделать это самостоятельно, а принять совместное решение необходимо.
Участникам конфликта часто сложно посмотреть на ситуацию со стороны и понять, как учесть все обстоятельства, абстрагироваться от эмоций. Именно поэтому участие медиатора как независимой невовлеченной стороны может помочь.
Медиатор даёт возможность каждому высказаться, быть понятым и по-настоящему услышать другого, что способствует возникновению сотрудничества между сторонами. Такой подход особенно ценен в случаях, когда важно не только выработать решение, но и сохранить взаимоотношения.
Как происходит медиация?
¤ безопасно
- мы договариваемся о сохранении в тайне озвученной информации;
¤ добровольно
- стороны могут на любом этапе выйти из процесса или поставить его на паузу;
¤ равноправно
- все участники имеют равные возможности высказываться, задавать вопросы, предлагать варианты решения;
¤ справедливо
- я не принимаю чьей-либо стороны, моя цель — решение, удовлетворяющее всех.
¤ целенаправленно
- я предлагаю карту пути и сопровождаю ваше движение, фокусируясь на цели процесса, вы можете не думать об этом.
~ после чего вы принимаете решение о готовности двигаться дальше ~
~ совершенно нормально, если картинки будут отличаться ~
~ эта структурность повышает эффективность дальнейшего обсуждения ~
☆ Финальное решение принимается вами и включает в себя все важные для каждого из вас пункты ☆
1,5 - 2,5 часа
(30 мин)
sgaletova@gmail.com
